ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ

3 απαντήσεις [Τελευταία καταχώρηση]
xenia petroutsa
Εικόνα: xenia petroutsa
Εκτός σύνδεσης
Ημ. Εγγραφής: 15/12/2009

Συνάδελφε δεν νομίζω ότι ο ν. 2251/94 είναι ευνοϊκός για τον πελάτη σου, βλ. το άρθρο 4 παρ.13 περίπτωση γ) εδάφιο τρίτο, όπου εξαιρεί μερικώς από το πεδίο του (όσον αφορά στην υπαναχώρηση ιδίως) τις υπηρεσίες με αντικείμενο μεταφορές, κατάλυμα σίτιση και ψυχαγωγία όταν ο προμηθευτής έχει αναλάβει την υποχρέωση να παρέχει τις υπηρεσίες αυτές σε συγκεκριμένη ημερομηνία ή χρονική περίοδο. Θα ΄πρότεινα να τηλεφωνήσεις ή να επισκεφθείς το Υπουργείο Τουρισμού για να σε κατατοπίσουν περισσότερο και ασφαλέστερα για την εφαρμοστέα νομοθεσία.

aron
Εικόνα: aron
Εκτός σύνδεσης
Ημ. Εγγραφής: 13/02/2009

Συνάδελφε έχεις δίκιο σχετικά με την εξαίρεση, όμως επικοινώνησα με τη Γραμμή Προστασίας Καταναλωτών και με τον ΕΟΤ και μου είπαν (χωρίς να με παραπέμψουν σε συγκεκριμένο νόμο) ότι η ακύρωση πρέπει να γίνει 21 ημέρες πριν για να επιστραφεί η προκαταβολή. Ομως, ο ν. 1652/86, που πράγματι κάνει λόγο για ακύρωση 21 ημέρες πριν, αναφέρεται στη σχέση μεταξύ ξενοδόχου - πελάτη. Ομως εν προκειμένω ο πελάτης μου δεν είχε καμία σχέση με το ξενοδοχείο, παρα μόνο με το τουριστικό γραφείο. Οπότε πως μπορεί να εφαρμοστεί αυτός ο νόμος (σε αυτό δεν μπορούσαν να μου δώσουν ξεκάθαρη απάντηση!);;

xenia petroutsa
Εικόνα: xenia petroutsa
Εκτός σύνδεσης
Ημ. Εγγραφής: 15/12/2009

Άσε τον ΕΟΤ, πάρε στο Υπουργείο Τουρισμού. Σε κάθε περίπτωση, δες και τα 402 επ. ΑΚ.